Frågor & svar

Här försöker vi samla de vanligaste frågorna som vi får från er föreningar. Vi uppdaterar sidan med nya frågor kontinuerligt.
Observera att nedan gäller serier och åldersklasser som administreras av Region Norrs Ishockeyförbund.

Kom ihåg att många av svaren på tävlingsfrågor finns i våra egna seriebestämmelser, SIFs tävlingsbestämmelser samt SIFs seriebestämmelser: https://www.swehockey.se/region-norr/taevling/serie-och-taevlingsbestaemmelser/information-och-bestaemmelser/ 

Inför ny säsong - vad behöver göras?
Säsongsregistrera samtliga av föreningens spelare
Se till att alla spelare, från de allra minsta till de äldsta, är säsongsregistrerade i TSM (adm.swehockey.se). Är man inte säsongsregistrerad så gäller inte försäkringar. Säsongsregisteringen görs av den/de i föreningen som har rollen föreningsanvändare i TSM.

Lagregistrera spelarna och ledarna
För alla lag måste man lagregistrera spelare och ledare (lägga in spelare och ledare under respektive lag) i TSM. Detta görs av föreningsanvändare i föreningen. För att få fram matchen och kunna starta den i OVR (för U13 och äldre) så måste både hemmalagets och bortalagets trupper vara lagregistrerade i TSM, huvudtränare för bägge lagen finnas inlagd samt att domare har godkänd utbildning och vara registrerad i TSM. När ni skickar kallelse/välkomsthälsning till match så påminn era motståndare att de ska lägga in sin roster i TSM.

Registrera resultatanvändare (gäller U13 och uppåt)
Den som ska händelserapportera matchen i OVR måste vara inlagd som resultatanvändare i systemet. Detta måste uppdateras i TSM för varje säsong. Meddela därför er föreningsanvändare i er förening vem/vilka som ska rapportera matcherna så föreningsanvändaren kan lägga in personen som resultatanvändare i TSM. Föreningsanvändaren lägger till detta under Förening->Resultatanvändare. Glöm ej att klicka på ”Spara” för varje person när ni lagt till resultatanvändaren och vilken serie den ska rapportera.
Observera att de som resultatrapporterat för annan förening tidigare, men som därefter bytt till nuvarande förening, måste läggas in av oss på hockeykontoret som ny s.k. klubbgrupp. Meddela oss därför i god tid (gärna senast en vecka innan) vilka som ska ha ändrad klubbgrupp som resultatanvändare.

Kontaktpersoner
Kom ihåg att lägga in kontaktpersoner för respektive lag i föreningen i TSM. Dessa får automatiska utskick vid matchändringar t.ex. från TSM. Detta är viktigt så att ni får denna info, för det kommer inte gå ut någon info från hockeykontoret när det sker en matchändring, utan detta sköts från TSM till de kontaktpersoner som ni lägt in där.

OVR-Jour/Ansvarig i förening?
Säkerställ hos föreningsansvariga att resultatanvändare ligger inne i TSM (beskrivs ovan). Vi har en jourverksamhet, 010-424 75 60, där vi är behjälpliga om ni behöver. För varje samtal tar vi dock ut en avgift på 500 kr (avgift tas inte ut om det är något föreningen själv inte kan påverka). Det vi önskar är att ni pratar med er förening, säkerställer att ni har fått rätt behörigheter av er föreningsanvändare och om det finns någon duktig person i föreningen som kan vara behjälplig i första hand. Vi är behjälpliga och har ni bekymmer, försök kontakta oss i så god tid som möjligt så löser vi det.

Observera alltså:
-ALLA spelare i föreningen ska vara säsongsregistrerade, om olyckan skulle vara framme. Även de som inte spelar seriematcher.
-U13 och äldre rapporterar i OVR Light (Light=endast mål, assistläggare, utvisningar och skott redovisas). OVR-manualer finns dels i TSM, men även på YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLhdbUo5MFQ3vtD1JbpgCT3NYyAb5DZLiT
-Se över samtliga av ovan punkter i mycket god tid innan första match, d.v.s. INTE bara ett par dagar innan seriestart.

Allmänt
Vi är missnöjda med ett beslut, hur kan ni på förbundet fattat detta beslut?
Inom Svensk Idrott och Svensk Ishockey finns det regler och riktlinjer hur vi ska bedriva verksamheten för att få vara en del av systemet och ta del av resurser och medel som finns.
Riktlinjer som är framtagna utifrån studier och forskning som styrelse och kommittéer ska/bör förhålla sig till. Gäller framför allt barn- och ungdomsishockeyn.
Beslut fattade inom regionen är i de allra flesta fallen beslutade av styrelse eller utskott, t.ex. tävlingsutskott, funktionärsutskott, utbildningsutskott, där ideella personer sitter med. Tjänstemännens roll i detta fall är i första hand att administrera, informera och ”vara budbärare” av dessa beslut.

Jag vill få till en ändring kring hur förbundets verksamheten bedrivs. Vad kan jag göra?
Det bästa är att visa intresse för att bli involverad och vara med i någon av ditt distriktsförbunds kommittéer. Det finns otroligt många områden och frågor att arbeta med inom ett idrottsförbund. Därför kan det vara så att bara för att man själv är intresserad av en fråga, så innebär detta inte att andra förtroendevalda inom förbundet har just denna fråga som sin ”hjärtefråga”. Tjänstemännen i Region Norrs Ishockeyförbund försöker stötta så mycket det går i alla frågor, men kan av förklarliga skäl inte lägga ner hur mycket tid som helst på alla frågor.
Vill du initiera en idé eller ha en förklaring till varför vissa saker är som det är? Hör av dig till Region Norrs olika kommittéer eller till våra föreningsutvecklare. Se vår hemsida för kontaktuppgifter.

Jag försöker ringa till en specifik person på förbundet, men får inget svar. Varför svarar inte personen?
Vi ber samtliga som ringer till oss att ringa på vårt fasta nummer, d.v.s. 090-nummer. Där kan man få info om varför personen inte svarar och när personen är tillbaka. Observera att vi har många olika arbetsuppgifter och möten, vilket gör att alla inte kan svara trots telefontid. Får du inget svar hos personen du söker, skicka ett mail till personen.
Framförallt under hösten, direkt efter semestern, och några månader framåt så är arbetsbelastningen väldigt hög och vissa av oss har därför svårt att svara i telefon. Vi är därför tacksamma om korrespondensen i så stor utsträckning som möjligt sker via mail, framförallt när det gäller tävlingsfrågor.


Övergångar samt internationella spelare
Vi har frågor om en internationell spelare eller internationell övergång, d.v.s. spelare som spelar utomlands, men numera ska ingå i vår trupp?
Alla typer av frågor gällande internationella transfers och internationella spelare, oavsett nivå, besvaras av Svenska Ishockeyförbundet, transfer@swehockey.se, och är alltså inget som vi på Region Norrs Ishockeyförbund kan vara behjälpliga med.

Vi har skapat en övergång, och den är godkänd av avlämnande förening, samt att vi betalat övergången med faktura, men den är fortfarande inte genomförd i TSM. Vad beror det på?
Faktura rekommenderas ej när det gäller övergångar. Det tar några dagar från det att betalningen är genomförd i banken till att den registreras i TSM. Rekommendationen är direktbetalning med kort.

Kan vi låna ut spelare till annat lag utan att göra en övergång?
Utöver de utlåningsregler som finns reglerat i Svenska Ishockeyförbundets tävlingsbestämmelser § 4:5 så finns inget som kallas för lån av spelare. Det blir i så fall frågan om dispensansökan (se avsnittet "Dispenser" längre ner), alternativt att övergång måste göras på spelarna varje gång de ska byta föreningstillhörighet.
Är det spelarbrist i ett lag är ett alternativ snedstreckslagslösning, läs mer i SIFs TB samt nedan under avsnittet "Dispenser".

Jag har godkänt och betalat en övergång i TSM av misstag. Kan jag få pengarna tillbaka?
Gällande om eventuell återbetalning är möjlig av övergångsavgift hänvisar vi till kontakt med Svenska Ishockeyförbundet. Kontaktuppgifter finns på www.swehockey.se.


Tävling/träningsmatcher/cuper
Vi är osäkra till vilken serie vi ska anmäla oss. Finns det rådgivning att få?
Absolut, kontakta någon av våra förenings- eller hockeyutvecklare.

När startar serien?
Det är svårt att svara på exakt när en serie startar innan lottningen är gjord. Det beror bl a på antalet anmälda lag till en serie etc. Därför kan det vara bra att till en början utgå från seriestart i samma åldersklass från säsongen innan. Detta kan man se på https://stats.swehockey.se/.

Varför schemaläggs så många matcher på vardagar?
Detta görs p.g.a. att vi bättre ska kunna säkerställa att det finns domare till matcherna. Det finns helt enkelt inte tillräckligt många domare för att tillsätta alla matcher under helgerna. Precis som spelarna kan man inte döma hur många matcher som helst under samma dag om man ska orka samt hålla koncentrationen uppe. Vi behöver alla hjälpas åt att skapa ett gott idrottsklimat för att behålla och rekrytera fler domare.

Vi skulle behöva göra en matchändring, hur gör vi?
Föreningen gör alla matchändringar i TSM, under Förening->Matchändringar->Ansök. Kom ihåg att både motståndarlag och administratör behöver godkänna matchändringen i TSM för att den ska registreras/genomföras.

Matcher uppdateras inte på vår lagsida. Vad beror det på?
Observera att vi arbetar endast i TSM gällande tävlingsadministration. Gäller det er lagsida på laget.se, svenskalag etc. hänvisar vi till deras support.

Vi ska arrangera en cup/träningsmatch. Måste vi ansöka om detta i TSM?
Både cuper och träningsmatcher ansöker man om i TSM, under Förening->Tillstånd. När en träningsmatch godkänns läggs den samtidigt upp som match i TSM.

Bra att känna till för cuper/turneringar, se SIFs tävlingsbestämmelser (kapitel 8) samt Region Norrs seriebestämmelser (kapitel §2:1): https://www.swehockey.se/region-norr/taevling/serie-och-taevlingsbestaemmelser/information-och-bestaemmelser/ 

Vi behöver göra en justering av en händelse i en match i OVR? Hur gör vi nu då matchen är stängd och inlagd med statusen "Final score"?
För att justera en händelse i efterhand då matchen är stängd i OVR (t ex att målgörare, assistläggare etc ska justeras) så måste detta skickas in till förbundet av domare, föreningsrepresentant, lagledning (krävs att man är kontaktperson eller inlagd som ledare i TSM) eller personen som skötte OVR-rapporteringen för matchen. Förälder kan inte göra detta.


Dispenser
Vi behöver göra avsteg från tävlings- och/eller seriebestämmelser. Hur gör vi?
Behöver man göra avsteg från tävlings- och/eller seriebestämmelser så måste föreningen skicka in en dispensansökan. Ansökan görs av föreningen i TSM under Spelare->Dispenser.
Gäller ansökan snedstreckslag så skickas ett mail till ansvarig tävlingsadministratör för aktuell serie.

När kan vi förvänta oss besked i ett dispensärende?
Dispensansökningar brukar i regel handläggas en gång i veckan, på torsdag morgon. Därför behöver ansökningar inkomma senast onsdag för att ni ska kunna få besked samma vecka.

Vill man bolla sina tankar kring en eventuell dispensansökan, kontakta någon av våra förenings- eller hockeyutvecklare.

Vi har en flickspelare som ska spela pojkhockey i vår förening och flickhockey i annan förening? Vad behöver göras?
Gör en dispensansökan i TSM.


Disciplinärenden
Vi har frågor kring ett disciplinärende, vart vänder jag mig?
Använd denna adress: disciplin@hockeykontornorr.se.
Tjänstemän är inte med och fattar beslut i disciplinärenden, utan beslut fattas av förtroendevalda i disciplinnämnden. Ett beslut kan inte återkallas av disciplinnämnden, utan vill man överklaga så framgår detta i beslutet vart man ska vända sig, man kan inte begära kontakt med någon i disciplinnämnden.
Mer info och svar på frågor kring disciplinärenden kan man läsa om på denna länk.


Domare
Vad gäller kring domartillsättning till seriematcher, vem gör vad?
Se Region Norrs seriebestämmelser.

Vi behöver domare till en träningsmatch, hur gör vi?
Se svar på föregående fråga. Vid träningsmatcher som förbundet tillsätter så får domartillsättaren infon per automatik när matchen läggs in i systemet av administratören.


Frågor om TSM och OVR
Varför säsongsregistrerar man spelare, tränare och domare?
Det är mycket viktigt att alla spelare, tränare och domare som deltar i föreningens verksamhet, även om de bara deltar vid träning, är säsongsregistrerade. Är man inte säsongsregistrerad gäller heller inte ishockeyns försäkring om skada skulle uppstå. Dessutom är det bra att få koll statistiskt på hur många som deltar i vår verksamhet för att få så rättvisande siffror som möjligt.
Det blir även t.ex. lättare att påverka beslutsfattare om vi visar vår verkliga storlek i de områden där vi har hallbrist.

Behöver man rapportera träningsmatcher i OVR?
Det finns i dagsläget inget krav på OVR-rapportering gällande träningsmatcher. Vissa föreningar brukar dock tycka att det är ett bra tillfälle att träna inför seriestart på OVR-rapporteringen.
Vill man rapportera matcher i OVR behöver man vara noga med att man lägger in rätt spelare och ledare på rätt lag i TSM (måste vara ”träningsmatchserien” i distriktet). Samt att föreningen lagt till resultatanvändare för aktuell träningsmatchsturnering.

Vi vill lägga till resultatanvändare/OVR-användare, hur gör vi?
Kontakta din förening och fråga vem som kan lägga in detta i er förening. Det är alltså föreningen själva, och den/de som har föreningsanvändarbehörighet som kan lägga till resultatanvändare.
Gäller det en person som tidigare varit resultatanvändare i annan förening, eller behöver vara det för fler föreningar, behöver ni dock meddela ansvarig tävlingadministratör på förbundet så lägger vi till detta.

Jag ska sitta i sekretariatet vid match och sköta onlinerapporteringen, vilket program ska jag använda?
Det program som ska användas är OVR Game. När du installerat det på datorn (installeras via din sida på adm.swehockey.se (TSM)) så söker du fram programmet OVR Game.

Jag vill lägga till mig själv som föreningsanvändare så att jag kan administrera hela föreningen i TSM. Hur gör jag?
Då det enbart är en eller ett fåtal per förening som bör ha denna behörighet så får du i första hand vända dig till din förening (styrelse, ordförande, kansli etc.) som är de som måste meddela oss om ändringar gällande föreningsanvändare. När de meddelat oss så lägger vi in den nya föreningsanvändaren.

Vi ska rapportera en match i OVR Game, men får inte fram matchen. Vad kan vara fel?
Matcher kommer fram i OVR Game först samma dag som matchen ska spelas.
Går det inte att öppna matchen på matchdagen beror detta förmodligen på att minst ett av lagen inte lagregistrerat sin roster. Kom ihåg att även en huvudtränare måste vara lagregistrerad i TSM för att man ska kunna starta matchen i OVR.
Ser du inte matchen överhuvudtaget på matchdagen beror detta förmodligen på att föreningen inte lagt till dig som resultatanvändare för aktuell serie. Kontakta då din förening.

En annan förening ska sköta OVR-rapporteringen för vår hemmamatch. Hur gör vi så att de kommer åt matchen i OVR?
Meddela ansvarig tävlingsadministratör.